Definitia comertului electronic
Comertul electronic provine din limba engleza E-commere sau Electronic commerce si este procesul de cumparare la distanta prin intermediul internetului.
Etapele principale prin care se desfasoara comertul electronic
- informarea comerciala referitoate la tranzactie - cercetare marketing
- incheierea contractului comercial
- vanzarea produsului sau a serviciului
- plata produsului sau a serviciului
Cateva din avantajele comertului electronic
Consumatorii pot solicita servicii sau cumpara produse 24 h/zi in tot timpul anului de oriunde; pot primii informatii in cateva secunde despre produsele sau serviciile oferite; pot participa la licitatii virtuale; pot achizitiona serviciul sau produsul comandat intr-un mod comod si rapid.
Gama de produse si servicii este mult mai accesibila si acorda posibilitatea de a sorta dupa pret sau diferite criterii de interes.
Firmele se pot extinde pe pietele internationale si reduc costurile de comunicatii